İzmir Tulum Peyniri 1 Kg

İade Koşulları:

• Tazelik ve Kalite: Gıda ürünlerinde iade kabul edilmez. Ancak, ürünümüzün taze ve kaliteli olduğundan emin olmanız için tüm ürünlerimiz sıkı kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir.
• Hasarlı veya Hatalı Ürünler: Ürün teslimatınız sırasında herhangi bir hasar veya yanlış ürün teslimatı yaşanmışsa, ürününüzü teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde bize bildirilmesi gerekmektedir. Bu durumda, ürün ya değiştirilecek ya da ücret iadesi yapılacaktır.
• İade Talebi: İade talebiniz için, ürünün fotoğraflarını ve durumu belirten açıklama ile müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

Para İade Koşulları:

• Hasar ve Kusur Durumu: Eğer ürün hatalı, hasarlı veya eksik gönderildiyse, ödeme yönteminize göre (kredi kartı, banka transferi vb.) iade işlemi yapılacaktır.
• İade Süreci: İade onayı verildikten sonra, ödeme 7 iş günü içinde geri yapılacaktır. Ürün bedelinin tamamı geri ödenir.
• Kargo Ücretleri: Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderildiyse, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Ancak, müşteri hatasından kaynaklanan iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Gıda ürünlerinin hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi mümkün olmadığı için, yalnızca hatalı veya yanlış teslimat durumunda iade işlemi yapılacaktır.

Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat Süreci:

• Gönderim Süresi: Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünleriniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat Süresi: Kargo, seçilen teslimat adresine bağlı olarak 2-5 iş günü içinde ulaşır. (Teslimat süresi, kargo şirketine ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.)
• Kargo Şirketi: Siparişleriniz, güvenilir ve hızlı kargo şirketleriyle gönderilecektir. Gönderi takip numarası, kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilecektir.

Teslimat Adresi:

• Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden firma sorumlu değildir.

Kargo Ücretleri:

• Ücretsiz Kargo: 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
• Kargo Ücreti: 1500 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş tamamlandığında, ödeme adımında gösterilecektir.

Özel Teslimat Notları:

• Ürünlerin teslimatı sırasında alıcıdan imza alınması gerekebilir.
• Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanırsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Sorularınız için 7/24 müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.